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Privacidad y cookies
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Resumen en una frase: usamos tus datos para responder tu consulta y llevar tu expediente, no los vendemos ni los compartimos con fines comerciales.
Qué datos, para qué y por cuánto tiempo
Datos de contacto
Nombre, correo o teléfono que dejás en el formulario o por WhatsApp. Los usamos para responderte y, si contratás, para llevar el expediente.
Conservación: hasta dos años desde el último contacto, si no hay expediente abierto
Datos del caso
Vínculo familiar, fechas, actas y documentación que nos envías para evaluar o tramitar. Sin esto no se puede trabajar el expediente.
Conservación: mientras dure el expediente y el plazo legal de conservación posterior
Datos de navegación
Páginas visitadas y origen de la visita, en forma agregada, para saber qué contenidos sirven y cuáles no.
Conservación: según la herramienta de medición, y solo si aceptaste esas cookies
Correspondencia
Los mensajes intercambiados, que forman parte del registro de lo que se informó y cuándo.
Conservación: mientras dure la relación profesional y el plazo legal posterior
Cookies que usa el sitio
Técnicas
Hacen funcionar el sitio: sesión, preferencias e idioma. Sin ellas la navegación se rompe.
De medición
Cuentan visitas y páginas vistas en forma agregada, para saber qué contenidos sirven.
De publicidad
Perfilado para avisos en plataformas de terceros.
Las cookies de medición solo se activan si las aceptás en el banner. Podés cambiar la decisión cuando quieras.
Con quién compartimos datos
Con nadie con fines comerciales. Nunca vendemos ni cedemos bases de datos. Los únicos terceros que pueden ver parte de tus datos son los que hacen falta para tu propio trámite: organismos públicos argentinos, italianos o españoles, traductores públicos, escribanos y, cuando corresponde, tribunales.
En esos casos se comparte únicamente lo que el trámite exige, y te informamos qué se presentó y ante quién.
Documentación sensible
Los expedientes de ciudadanía incluyen actas de nacimiento, matrimonio y defunción de tu familia, y a veces antecedentes penales. Es información sensible y la tratamos como tal: no se publica, no se usa como ejemplo y no aparece en materiales de comunicación sin tu autorización expresa.
Menores
Cuando el trámite involucra a un menor, la documentación la aporta quien ejerce la responsabilidad parental y se usa exclusivamente para ese trámite.
Seguridad
La documentación digital se guarda en servicios con acceso restringido al equipo que trabaja tu caso. La documentación en papel se conserva en la oficina. Si alguna vez ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos.
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Pedido de borrado
Escribinos y lo tramitamos. No hace falta que expliques el motivo.